ご購入いただいたアルスの刃物を、可能な限り快適にご使用いただくために、メンテナンス事業を計画的に、 積極的に推進しています。研ぎ・修理・替刃交換・部品購入など、アルスの刃物をご使用の上でお困りのことがあれば、 刃物の病院グリーンパパまでお気軽にご相談ください。

1. 刃物の病院グリーンパパでの修理
   修理品を刃物の病院グリーンパパへお送りいただく、もしくはお持ち込みいただく修理サービスです。お預かりした製品は、刃物の病院グリーンパパにて不具合箇所を診断し、修理後に製品を再びお客様の元へお届けするサービスです。


2. 部品販売サービス
   簡単な部品交換で対処可能な不具合の場合、有償にて修理部品をお客様の元にお送りし、お客様ご自身で交換していただけます。なお、お客様ご自身での修理に伴い、修理後の保証はいたしかねます。予めご了承ください。
   部品の販売は「ARS園芸刃物ショップ」の 電話受付窓口（0120-948-482）にご相談ください。

下記に該当する商品については、お取り扱いすることができません。 該当するかどうか不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。 また、お送りいただいた後に修理ができないことが判明した場合は、ご連絡の上、返送させていただきます。予めご了承ください。

まずは、フリーコールまたはメール、FAXのいずれかにて弊社まで修理・研ぎ直しについてお申し込みください。

【メール】 info@ars-edge.co.jp	まずは、フリーコールまたはメール、FAXのいずれかにて弊社まで修理・研ぎ直しについてお申し込みください。
【FAX】 072-272-0400
	月曜日〜金曜日 9：00〜12:00、13:00〜17：00 （祭日および当社休日を除く）

商品を梱包の上、お客様元払いにて下記まで商品をお送りください。
※梱包の際は刃などでケガをしないよう十分ご注意ください。
※送料は片道分がお客様負担となります。
送料についてはこちら

【商品送り先】	〒599-8267 大阪府堺市中区八田寺町476-3 アルスコーポレーション株式会社 刃物の病院「グリーンパパ」係 宛 TEL : 072-260-2121

届きましたお客様の商品を刃物の病院にて診断し、代金のお見積りをご連絡いたします。
※電話、FAX、メールのいずれかにてご連絡いたします。ご都合の良い連絡手段をご指定ください。

お見積りをご確認いただき内容に同意いただけましたら、お客様の商品を刃物ドクター（グリーンパパ）が適切な修理・研ぎ直しいたします。

 

修理・研ぎ直しが完了した商品をお客様のもとへ返送いたします。
※商品によってはメール便にて返送させていただく場合がございます。予めご了承ください。

ご請求の修理・研ぎ直し料金をお支払いください。
お支払い方法についてはこちら